Oficial

LIBRO DE RECLAMACIONES

LOS MISIOS

Información importante

  • • Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones Virtual.
  • • La empresa dará respuesta a tu reclamo o queja en un plazo máximo de 30 días calendario.
  • • El registro de tu reclamo no impide que acudas a otras vías de atención, como INDECOPI.
  • • Diferencia: Reclamo = disconformidad con el producto/servicio. Queja = malestar con la atención recibida.
Al enviar este formulario, confirmas que los datos proporcionados son verídicos. Tu reclamo será registrado en nuestro libro oficial conforme a la Ley N° 29571.